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    Besoin d'aide, des questions ? C'est par ici :

    > J'ai besoin d'aide pour rejoindre un atelier

    Nous vous invitons à regarder nos vidéos tutoriels afin de répondre à vos questions. Si vous avez néanmoins besoin d'accompagnement merci de nous le signaler en nous transmettant votre demande par mail.

    Nous tâchons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

    > C’est quoi Ateliermémoire.fr ?

    Ateliermemoire.fr est un site simple d’accès qui permet de participer à des ateliers en direct en visioconférence. Il permet de s’informer, s’entraîner et trouver des réponses pratiques et personnalisées à toutes vos questions. Par le biais de jeux, d’exercices stimulants et ludiques vous allez découvrir comment améliorer ou maintenir vos fonctions cérébrales. Vous apprendrez ainsi à mieux utiliser votre mémoire, votre attention ou votre concentration dans votre vie quotidienne.

    > C'est quoi la visioconférence?

    C'est un dispositif qui permet grâce à une connexion à internet de dialoguer et de voir son ou ses interlocuteur(s).

     > Pourquoi utiliser la visioconférence ?

    Nous souhaitons rendre accessible à tous nos ateliers mémoire, et ce, peu importe son état de mobilité. Avoir des difficultés pour se déplacer par exemple, ne doit pas être un frein pour être accompagné.

    > Qui peut s'inscrire?

    Toute personne qui souhaite être accompagnée. Nos ateliers sont conçus pour vous stimuler, vous entrainer. Nous les faisons évoluer à vos cotés tous les jours.

    > Qui anime l'atelier mémoire?

    C'est un professionnel spécialisé qui anime chaque atelier.

    > Combien de temps et quelle fréquence pour un atelier?

    Chaque atelier dure une heure. Lorsque vous êtes inscrit, vous retrouverez de manière hebdomadaire votre atelier. (Exemple : Jean a son atelier tous les mardis de 10h à 11h)

    > Quel matériel pour suivre un atelier?

    En dehors d'une feuille et d'un crayon lors des ateliers, vous devez être en possession d'un smartphone, d'une tablette ou d'un ordinateur. Les smartphones et tablettes sont équipés par défaut d'un micro et d'une caméra (appareil photo). Pour les ordinateurs, ils sont très souvent équipé d'une webcam et d'un micro mais c'est à vérifier.

    > Comment rejoindre un atelier?

    La veille de votre atelier au plus tard, vous recevrez un email de confirmation avec un lien d’accès direct.

    Depuis un smartphone ou une tablette, une application dédiée vous permettra de rejoindre votre atelier.

    Et si vous utiliser un ordinateur, l’accès se fera depuis notre site internet via votre navigateur Chrome.

    > C'est quoi le Replay?

    Après l’événement, vous pouvez aller plus loin et revoir votre séance.

    Vous avez manqué votre séance, pas de panique vous pouvez ainsi rattraper votre absence.

    > Comment souscrire à une formule?

    Depuis notre page internet choisissez la formule que vous souhaitez et procédez au règlement. Votre commande nécessite une adresse email pour le processus de paiement. Cette adresse est identifiée par défaut par nos services.

    > J'ai besoin d'aide pour rejoindre un atelier

    Nous vous invitons à regarder nos vidéos tutoriels afin de répondre à vos questions. Si vous avez néanmoins besoin d'accompagnement merci de nous le signaler en nous transmettant votre demande par mail.

    Nous tâchons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais.

    > Es ce que j'ai des ateliers en visioconférence toute l'année?

    Si vous êtes membre visio ou vidéo nous ne diffusons pas d'atelier en visioconférence durant 12 semaines par an mais nous continuons à vous stimuler. Vous retrouverez ainsi un atelier enregistré chaque semaine dans votre espace membre. Nous rechargeons nos batteries mais continuons à vous stimuler.

    > Je désire offrir l'abonnement à un proche, comment faire?

    Abonnez vous et prévenez nous par email on s'occupe du reste. On a besoin du nom prénom et adresse email du chanceux(se).